栏目固定两次见面
正式版内容栏目保持每周三、周日两次更新，全年约 104 次。内容分设赛后复盘、数据观察、转会动态、赛前情报四个系列， 当期要目会在更新日前 24 小时公布，你可以提前知道这一期值不值得等。
帮助中心 · 128 条常见问题
下载入口在哪、数据多久刷新、收藏怎么排到最前
米兰体育入口把球迷最常卡住的几件事按类别摆好：下载与安装、栏目更新、积分榜时效、球队收藏、账号安全、联系支持。 先看下面的六栏索引，也可以直接跳到对应章节，多数问题一行结论就能解决。
入口位置
帮助中心第二栏
更新节奏
每周三、周日
首次响应
约 4 小时
02
下载与安装
从找到入口到第一次打开
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1
先定位入口
帮助中心第二栏固定为安卓下载入口。从首页或 产品总览 点进来，两步就能落到这一栏，不需要在页面里来回找。
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2
确认手机能装
系统要求为 Android 7.0 及以上。低于这个版本，安装过程会在校验环节中断，建议先升级系统再回来。
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3
拿到安装包
正式版安装包体量约 28MB，在 Wi-Fi 或信号稳定的环境下完成下载最省事，中途断网重新进入本栏即可续上。
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4
安装并首次打开
安装完成后首次打开，建议顺手把常看的球队收藏一遍，之后专题页首屏就会按你的关注顺序排列。
装之前先对一眼
- 系统版本Android 7.0 及以上
- 安装包体量约 28MB
- 客户端版本6.4
- 建议网络Wi-Fi 或稳定 4G
03
栏目更新与积分榜时效
每周三、周日，以及每一场比赛之后
积分榜两个时间点
每场比赛结束后 10 分钟内完成排名结算，常规时段每 15 分钟同步一次。也就是说，终场哨响后先给你一个可用的名次， 之后每隔一刻钟把比分、净胜球和积分补到最新状态。
常规时段每 15 分钟同步一次比分与排名
终场后 10 分钟内给出结算后的名次
04
球队收藏与提醒
把常看的队伍放在最前面
一次收藏，之后每次打开都能先看到你关心的赛程和积分。
- 能收藏多少
- 注册用户最多同时收藏 12 支球队，满额后需要先取消一支再添加新的。
- 收藏后排在哪
- 被收藏球队的赛程、积分与最近战绩，会在专题页首屏卡片中优先排列，不用再往下翻。
- 提醒在哪开
- 在客户端「我的球队」里逐支开启，可分别设置赛前提醒与赛后结果提醒。
- 状态会不会丢
- 收藏与提醒设置跟随账号，换设备登录后回到原来的排列；首页、内容日志与帮助中心的收藏标记保持一致。
05
账号与使用安全
登录、找回与异常处理
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换个手机登录，收藏的顺序还在吗
在。收藏与提醒设置保存在账号下，新设备登录同一账号后会按原来的顺序恢复，最多 12 支的额度也同步保留。
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忘记密码了怎么拿回来
在登录页选择找回，按注册时留下的方式验证身份后即可重设。重设完成后，其他设备上的登录状态会失效，需要重新登录一次。
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看到不认识的登录记录，第一步做什么
先改密码，改完之后旧会话会被清掉。随后把情况写到客服邮箱，附上大致的登录时间，我们会在工作时段内跟进核对。
-
长时间没打开会自动登出吗
会。为了减少设备被他人随手打开的风险，长期未使用的登录会失效，再次打开时重新验证一次即可，收藏数据不受影响。
06
联系支持
还没解决？写清楚，回复就快
索引里没覆盖到的情况，直接发邮件最快。工作日 9:00-18:00 回复，平均首次响应时间约 4 小时。 描述里带上手机系统版本、客户端版本号，以及你卡在哪一步，能省掉一来一回的确认。
- 客服邮箱 email@milanappentry.com.cn
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商务方向的数据接口与内容授权，走 合作联系 更顺畅，标准接入周期为 5 个工作日。